Operador de Call Center Microcentro CABA

fortia RH

Importante institución de servicios de trayectoria en el mercado, suma a su Call Center a Asesores Comerciales.Las principales responsabilidades serán
Brindar asesoramiento completo y de calidad a los clientes sobre consultas, reclamos yo solicitudes que tengas de los productos de la empresa incentivando y trasmitiendo valores.
Ejecutar la atención por los canales disponibles Telefónico, WhatsApp, Chat y Redes sociales con actitud de servicio, que promueva e incentive el sentido de pertenencia del cliente.
Realización de llamadas salientes.
Realizar tareas de BackOffice que se requieran para completar alguna gestión, trámite o pago.
Seguimiento de leads, para concreción del objetivo comercial.
Cumplimiento de métricas de gestión determinadas por la supervisión.
Registro de la información de gestión en las plataformas correspondientes.
Gestionar según la política de confidencialidad de datos. Velar por la integridad de la información de la marca.Requerimos
Experiencia comercial yo en cobranzas de 1 a 3 años Excluyente. Plus en ventas telefónicas y por canales digitales, o en Estudios Jurídicos.
Disponibilidad para trabajar en turnos fijos de lunes a viernes de 9 a 15hs o de 15 a 21hs. Y sábados yo feriados en esquema rotativo. En formato presencial. Oficina ubicada en Barrio Monserrat, Capital Federal.
No tener vacaciones viajes programados en el corto plazo.
Disponibilidad para realizar la capacitación de 2 semanas en el horario de 11 a 17hs
Estudios secundarios completos Excluyente Universitarios en curso deseable.
Dominio de paquete Office y de ofimática
Excelente dicción y ortografía.
Capacidad de comunicación y negociación.
Manejo de la frustración
Trabajo en equipo y orientación a los resultados
Conocimiento en bases de datos o CRM Plus no limitanteOfrecemos
Contratación directa por la empresa beneficios posibilidad de continuidad laboral
Acceso a capacitación permanente
Excelente clima de trabajo

Wed, 08 Jan 2025 23:39:15 GMT

Oferta de Empleo en: Parque Patricios, Buenos Aires

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