GA180] | Referente Técnico Monitoreo

CFOTech

Para trabajar en una empresa Argentina especializada en desarrollar e integrar soluciones inteligentes para el sector público y privado, estamos en la busqueda de un Referente Técnico de Monitoreo.
Misión
Gestionar el buen cumplimiento de las actividades de monitoreo operativo y tratamiento de alarmas vinculadas con las plataformas tecnológicas de la compañia y sus clientes. Consolidar las capacidades operativas del sector a partir de la propuesta e implementación de nuevas herramientas funcionales.
**Principales Responsabilidades**:
Supervisar las actividades de monitoreo diarias, como la disponibilidad de redes informáticas, enlaces de telecomunicaciones, sistemas UPS / AA, servidores, bases de datos y demás recursos tecnológicos que conforman la infraestructura IT de la compañia y de sus clientes.
Diagnosticar y proponer mejoras para la gestión y seguimiento de incidentes. Diseñar, mantener y actualizar la base de conocimientos interna y documentación brindada por el área de infraestructura, referida a procedimientos, escalamientos y controles diarios de monitoreo.
Ser la principal fuente de consulta técnica de los operadores de monitoreo ante modificaciones de procedimientos y alarmas no conocidas.
Desarrollar y mantener relaciones en pro de la mejora continua de procesos con los diferentes sectores de infraestructura, así como con los proveedores y clientes de IT de ser requerido.
Cumplir con el seguimiento de los eventos reportados hasta su resolución.
Evaluar la efectividad de los procesos de monitoreo, implementando indicadores de desempeño KPI’s
Supervisar el cumplimiento de los turnos laborales de los operadores de monitoreo según el cronograma preestablecido.
Brindar soporte al personal del equipo y participar de la planificación de la capacitación constante del equipo.
Programar las actividades vinculadas con el aseguramiento de la continuidad de los servicios informáticos corporativos
CFOtech es una empresa que brinda Servicios de IT, Creada en el año 2014 por profesionales con una larga trayectoria en el mercado local y Latam. Conjugando esta experiência con profesionales jóvenes con marcada vocación del servicio y visión de las nuevas tecnologías. Nos especializamos en Desarrollo de Software, llave en mano, Desarrollo a medida, Testing & QA y Automatizacion, Mobile Apps, Consultoría Tecnológica, Outsourcing, Networking, Marketing, con el objetivo de aportar el mayor valor agregado y satisfacción a nuestros clientes.
CFOtech cuenta actualmente con una red de partners y con excelentes profesionales en las diferentes especialidades, así como un conocimiento profundo de las necesidades del mercado, que junto a su transparencia y profesionalidad, se postula como un socio estratégico de excelencia. CFO Tech trabaja con reconocidos clientes que confían en nosotros. Nuestra empresa trabaja con las reconocidas tecnologías del mercado tales como: Java,.NET, Angular, C#,C ademas CFO Tech esta en constante búsqueda de mejora de sus procesos incluyendo ITIL, AGILE, SCRUM y normas de certificación de calidad tales como CMMI. Somos una empresa en expansión y pleno crecimiento, formada en el año 2014, tenemos la intención de crecer en el mercado local con nuestros servicios como asi tambien en todo el mercado Latinoamericano. Las experiências más exitosas indican que, tanto la definición del modelo de solución como la entrega e complementación del servicio se deben haber realizado identificando, proponiendo e integrando los productos y proveedores que mejor se adapten a la problemática particular de cada cliente.
FO Tech es una empresa Argentina que ofrecemos servicios de calidad de la mano de nuestro equipo de trabajo, el cual combina la experiência con la juventud y larga trayectoria en la gestión, desarrollo y mantenimiento de proyectos buscando siempre el valor agregado para nuestros clientes.
**Requisitos**:
Ser estudiante o graduado/a de carreras orientadas a sistemas.
Experiência laboral previa Experiência mínima de 2 o 3 años en puestos similares.
Sistemas de alarmas/monitoreo (deseable Zabbix – PRTG)
Sistema de tickets para gestión de incidentes
Redes básico
Software de base
Aptitudes
Orientación a resultados
Buen manejo de situaciones críticas y de alta exigencia operativa
Flexibilidad horaria
Habilidades de comunicación, análisis, planificación y evaluación para garantizar la calidad y la eficiencia del servicio
Perfil con orientación a procesos y protocolos.
Capacidad de análisis de métricas de herramientas de monitoreo para generar informes técnicos.
Beneficios
Esquema de Bono / Incentivos anual.
Incremento salarial según paritaria de Comercio
**Anticipo de sueldo**: Podés solicitar hasta 30% de adelanto de tu sueldo bruto del mes anterior a pedirlo. Como máximo se pueden pedir 2 adelantos al año y no en forma consecutiva.
Descuento en planes familiares corporativos de MEDICUS
**Cumpleaños**: si su cumple cae día la

Sat, 11 Jan 2025 23:57:21 GMT

Oferta de Empleo en: Buenos Aires

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