Pro Selection Capital Humano
Sun, 05 Oct 2025 22:57:27 GMT
Resumen
Operador telefónico de atención al cliente – Home Office Part Time.
Buscamos para importante Contact Center de CABA a Operador telefónico de atención al cliente para trabajar de manera remota, Home Office.
Requisitos
Secundario Completo o terciario en curso.
Informática: experiencia en el uso de herramientas informáticas, Word, Excel, Chrome, Drive.
Importante: contar con las herramientas adecuadas, PC completa, cable de red con velocidad mayor a 100 Mbps excluyente, headset.
Experiencia laboral: preferentemente experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Será deseable haber trabajado de manera remota.
Se valorará experiencia en manejo de redes sociales, Meta Business.
Perfil y Habilidades
Atención al cliente con capacidad para expresar ideas de manera clara y comprensible, tanto verbalmente como por escrito.
Mantener la calma ante situaciones difíciles o con clientes insatisfechos.
Escucha activa.
Trabajo en equipo.
Capacidad resolutiva.
Autonomía.
Buena dicción.
Orientación al cliente y a resultados.
Enfoque en alcanzar metas y objetivos de satisfacción al cliente.
Misión del puesto
Brindar un servicio excepcional y personalizado que garantice la satisfacción del cliente, resolviendo sus inquietudes y necesidades de manera eficiente y amable.
Funciones Principales
Responder preguntas y brindar información a través de llamadas INBOUND (llamadas entrantes).
Identificar y solucionar problemas de manera efectiva y rápida.
Documentar todas las interacciones con los clientes, para garantizar un seguimiento adecuado.
Cumplir con objetivos preestablecidos por la empresa con el acompañamiento de su Team Leader y Supervisor.
Condiciones laborales
Modalidad de contratación: Remoto – Home Office.
Horario laboral: de lunes a viernes; no se trabajan sábados, domingos ni feriados.
Turnos a cubrir: TM 9:30 a 13:30 hs.
— TT: 14:00 a 18:00 hs.
Sueldo según convenio.
Requerimientos
Educación mínima: Secundaria.
Años de experiencia: 1+ año (según detalle de la oferta).
Palabras clave
operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
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