Novatium
Thu, 25 Sep 2025 22:56:13 GMT
Overview
Join to apply for the
Operador de Mesa de Ayuda
role at
Novatium – Consulting & Outsourcing
.
From
Novatium
we are looking for a
Operador/a de Mesa de Ayuda
to provide technical support to end users of an important client.
We seek profiles with solid experience in first-line support and remote assistance.
Responsibilities
Brindar soporte técnico a usuarios finales (remoto y telefónico).
Atención y gestión de incidentes mediante herramientas de tickets (Service Now).
Soporte sobre PCs, notebooks, impresoras y MacBooks.
Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10.
Ejecución de comandos vía CMD y/o herramientas como PSExec.
Instalación y desinstalación de software.
Soporte a dispositivos utilizados en turneros de sucursales.
Requisitos
Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios finales.
Conocimiento en sistemas operativos Windows.
Soporte remoto de PCs y notebooks.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets (ideal Service Now).
Ejecución de comandos básicos en consola (CMD/PSExec).
Deseables
Conocimiento en equipos MacBook.
Experiencia en soporte a impresoras y turneros.
Se Valorará
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (presencial un día entre jueves o viernes).
Condiciones De Contratación
Tipo de puesto: Tiempo indeterminado
Jornada: Lunes a viernes, 9 a 18 hs
Lugar de trabajo: CABA
¿Te interesa formar parte de un equipo con impacto directo en la experiencia tecnológica de uno de los bancos más importantes del país?
¡Postúlate ahora!
#J-18808-Ljbffr
