Flybondi
Líder de ContenciosoNuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y sirviendo con pasión, experiência y responsabilidad.Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Contencioso para sumarse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:– Preparación de términos y condiciones comerciales tanto para Argentina como para la región, para contar con documentos sólidos y claros para prevenir reclamos y en caso de tenerlos, para poder documentar el accionar correcto de la compañía.
– Cumplir con las presentaciones y/o contestaciones a litigios de la compañía en tiempo y forma.
– Asegurar respuesta de todos los reclamos, dentro del marco legal adecuado y conforme estrategia de la compañía.
– Cumplir con requerimientos de autoridades judiciales en forma adecuada
– Participar de reuniones con clientes internos para definir posturas estratégicas conforme ley aplicable en relación a proyectos propuestos
– Coordinar con estudios externos tanto en Argentina como en los países de la región, el seguimiento de litigios y reclamos en materia de defensa al consumidor.**Requisitos**:– Experiência con organismos de Defensa al Consumidor
– Habilidades de comunicación y consolidación de información brindada por diferentes áreas para dar instrucción adecuada a estudios externos.
– Habilidad de comunicación para transmitir / defender posturas ante clientes internos.
– Habilidad de negociaciones con denunciantes / reclamantes.
– Manejo idioma inglés (Excluyente)
– Manejo de idioma portugués (Deseable)
– Experiência en materia aeronáutica, en particular en atención de reclamos de pasajeros (Deseable)
– Manejo de Paquete Office (Excluyente)Nuestra propuesta para vos: Sumate a un equipo de trabajo apasionado, con el desafío de construir juntos y seguir revolucionando la industria de la aviación.Un ambiente laboral flexible, divertido y ágil, centrado en la mejora continua y el trabajo en equipo.Tickets aéreos ilimitados.No habrá excusa para no viajar.
Salario:
Ubicación: Buenos Aires
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(TSQ-589) Lider de Contencioso
